Wie Du eine umsetzbare AI Strategie entwickelst.

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Herzlich Willkommen zum AI FIRST Newsletter!

Diese Woche war ich in Köln zum AI Day eines meiner Lieblingskunden.

Ich durfte Workflow Automationen zeigen und eine Prompting Challenge organisieren mit beeindruckenden Ergebnissen (in nur 30 Minuten): vom AI Brand Ambassador als Avatar bis zur automatisierten Rechnungsbearbeitung war alles dabei!

Wenn Du AI mehr Sichtbarkeit und Schwung geben willst, ist ein AI Day das perfekte Format.

Ein Thema hat mich diese Woche aber noch mehr beschäftigt:

AI Strategie.

Die Strategiephase ist ein fester Bestandteil meines AI-Integration Programms und ich möchte heute mit Dir meine Learnings teilen.

Let's go!

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Warum eine AI Strategie?

AI verändert jede Branche, jedes Unternehmen und jede Funktion.

Die Karten werden neu gemischt. Spielregeln umgeschrieben.
(Siehe "Wie AI das Spielfeld verändert.")

Unternehmen, die AI tief in ihre Teams, Prozesse und Wertschöpfungskette integrieren, werden leistungsfähiger als ihre Konkurrenz.

Wie willst Du auf diesem neuen Spielfeld gewinnen?

Du brauchst eine Strategie, die diese Frage beantwortet.

Die AI Strategie muss direkt auf das Ergebnis des Unternehmens einzahlen.

Eine AI Strategie sehe ich daher als strategische Säule der Gesamtstrategie.

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Inhalte einer AI Strategie

Was macht eine Strategie überhaupt aus?

Für mich beantwortet jede gute Strategie zwei Fragen:

1. Auf welchem Spielfeld wollen wir spielen?
2. Wie schießen wir dort die meisten Tore?
   

Übertragen auf AI bedeutet das für Dich:

Wie verändert AI unser Spielfeld?

• Wie verändern sich Kundenerwartungen?
• Entstehen neue Geschäftsmodelle?
• Verschwinden alte?  

Welche Chancen und Risiken ergeben sich daraus?

Leite aus den Veränderungen ab, wie Du aus dem Wandel profitieren kannst.

Ich betrachte die Dimensionen:
1. Teams

2. Prozesse

3. Produkte / Services

Aber sei auch wachsam für potenzielle Bedrohungen durch AI, zB niedrigere Markteintrittsbarrieren oder Margendruck.

Wie hebeln wir die Chancen und minimieren Risiken?

Jetzt geht es in die Definition konkreter Handlungsfelder.

Willst Du AI nutzen, um Prozesse zu optimieren?

Deine Services skalierbar zu machen?

Neue Produkte zu entwickeln?

Neue Märkte zu erschließen?

Dies ist ein guter Zeitpunkt, um den Fokus zu setzen.

Wichtig: eine Strategie beinhaltet keine konkrete Liste an Use Cases. Diese Arbeit erfolgt im Anschluss.

Definiere abschließend:

Was brauchen wir, um die Chancen nutzen zu können?

• Interne Kompetenzen
• Sicherheitsanforderungen
• Daten- und Systeminfrastruktur
• Mitarbeitende, die den Wandel mitgehen
• ...

Eine Gap Analyse zwischen Ist-Zustand und dem Zielbild verschafft Klarheit über die Grundlagen, die geschaffen werden müssen.

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Entwicklung der AI Strategie

Du fragst Dich jetzt sicher:

"Klingt gut, aber wie setze ich das konkret um?"

Ich würde den Prozess nur dann Inhouse umsetzen, wenn bereits ein hoher Wissensstand zu AI vorhanden ist.

Ansonsten empfehle ich die Zusammenarbeit mit einem Partner, der schon mehrfach AI Strategien entwickelt und (im besten Fall) auch aktiviert/umgesetzt hat.

Mein Prozess:

Ich starte mit einer umfangreichen Analysephase:

Marktanalyse: Entwicklung der Branche, Einsatz von AI, künftige Anwendungsfelder

Stakeholder Interviews:Führungskräfte, Mitarbeiter, Kunden

Analyse der Daten und Systeminfrastruktur

Basierend darauf erstelle ich einen Draft, den ich mehrfach iteriere:

• Wie AI die Branche & Unternehmen verändern wird
• Welche Chancen & Risiken sich daraus ergeben
• Wie die Chancen gehebelt werden können (Handlungsfelder)
• Wie die Risiken mitigiert werden können
• Welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen (Daten, Systeme, Skills, ...)
• Wie die Strategie aktiviert werden soll

Aus diesem Draft wird abschließend eine Art Mission Statement formuliert und an jede Person im Unternehmen kommuniziert.

Der Nordstern ist klar und die Segel sind gesetzt.

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Fazit

Der Wandel durch AI wird enorm sein.

Größer als wir uns das vorstellen können.

Eine Strategie beantwortet, wie Dein Unternehmen unter diesem Einfluss weiterhin gewinnen will.

Key Takeaways:

1. AI Strategie ist eine strategische Säule in der Gesamtstrategie.
2. Beziehe nicht nur Effizienzsteigerungen mit ein, sondern auch wie AI dein Geschäftsmodell verändern kann.
3. Investiere ausreichend Zeit in die Analyse und beziehe Dein Team eng in den Prozess ein.
4. Deine AI Strategie ist ein lebendes Dokument. Sei bereit, sie regelmäßig anzupassen, wenn sich der Markt verändert.

Eine durchdachte Strategie verschafft Klarheit für das gesamte Unternehmen und beschleunigt die Umsetzung.

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